PASSMARK نتایج تست آنتی ویروسهای Small Business Endpoint Protection Performance Benchmarks

دیسنا - اولین پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات ایران به نقل از وب سایت PASSMARK:

وب سایت Passmark  در زمینه تست نرم افزارها و سخت افزارها از لحاظ کارایی و بهره وری ( Benchmark ) فعالیت می نماید .

این وب سایت در ماه سپتامبر 2010 اقدام به بررسی و تست انتی ویروسهای تحت شبکه 4 شرکت نموده است نگاهی به آن می اندازیم.
در این تست آنتی ویروسهای شرکتهای ذیل شرکت نمودند :

1- Symantec Endpoint Protection Small Business Edition

2- Kaspersky Business Space Security

3- Trend Micro Worry-Free Business Security
4- McAfee Total Protection for Endpoint Essentials

تستهای انجام شده شامل تست سرعت نصب ، میزان استفاده از حافظه و CPU در زمان RealTime و اسکن ، زمان کپی نمودن فایلها و باز نمودن فایلهای Word و سرعت بوت شدن سیستم بوده است .

متن کامل گزارش Passmark

( pdf )

درج نتایج مقایسه ای نشان دهنده تائید آنها توسط دیسنا نمی باشد و فقط جهت اطلاع رسانی می باشد .

دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات دورانتاش  DISNA
اولین پایگاه اطلاع رسانی تخصصی امنیت اطلاعات ایران
www.DISNA.ir

Passmark نتایج تست آنتی ویروسهای Enterprise Endpoint Protection Performance Benchmarks منتشر نمود.

دیسنا - اولین پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات ایران به نقل از وب سایت PASSMARK:

وب سایت Passmark  در اکتبر 2010 اقدام به بررسی محصولات آنتی ویروس تحت شبکه شرکتهای عرضه کننده آنتی ویروس نموده است که نتایج آن در ذیل درح شده است .
در این تست آنتی ویروسهای شرکتهای ذیل شرکت داده شدند :

1- Symantec Endpoint Protection
2-Kaspersky Business Space Security
3-Trend Micro OfficeScan
4-Sophos Endpoint Security
5-McAfee Total Protection for Endpoint

همچنین این آنتی ویروسها در موارد زیر مورد تست قرار گرفتند :

Installation Time
Boot Time
Scan Time on Demand
Scan Time on Schedule
Average CPU Usage During Scan
User Interface Launch Time
Word Document Open Time
Internet Explorer Launch Time
Browse Time
Network Throughput
File Copy, Move and Delete
File Compress and Decompress
Memory Usage during System Idle
Average CPU Usage During Idle

گزارش کامل تست Passmark

( pdf )

درج نتایج مقایسه ای نشان دهنده تائید آنها توسط دیسنا نمی باشد و فقط جهت اطلاع رسانی می باشد .

دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات دورانتاش  DISNA
اولین پایگاه اطلاع رسانی تخصصی امنیت اطلاعات ایران
www.DISNA.ir

کسب رتبه برتر توسط Trend Micro™ Titanium™ Maximum Security در تست NSS Labs

دیسنا - خبرگزاری امنیت اطلاعات دورانتاش به نقل از وب سایتهای ترندمایکرو Trend Micro و NSS Labs :

در آخرین تست مقایسه ای آنتی ویروسها که توسط آزمایشگاه NSS Labs در ماه  اکتبر 2010 انجام پذیرفت ، محصول آنتی ویروس 2011 شرکت ترندماکرو با نام Trend Micro™ Titanium™ Maximum Security موفق به کسب بالاترین نشان شد .

سری محصولات آنتی ویروس خانگی شرکت ترندماکرو موسوم به تیتانیوم Titaniam که در هفته های اخیر توسط این شرکت ارائه شده اند بطور کامل براساس تکنولوژی ابر Cloud Computing می باشند و اولین آنتی ویروسهای خانگی تجاری براساس این تکنولوژی می باشند .

تکنولوژی حفاطتی شرکت ترندماکرو براساس شبکه حفاظتی هوشمند می باشد که یکی از قوی ترین شبکه های پردازشی و حفاظتی می باشد که در هر روز حدود 50 میلیارد تهدید  شناسایی می کند .

در حالی که متوسط زمان برای شناسایی و مسدود نمودن یک ویروس و تهدید جدید در حدود 13.5 ساعت می باشد ، محصولات شرکت ترندماکرو با دارا بودن 5000 متخصص امنیتی و کارمند در 12 آزمایشگاه و دفاتر این شرکت در نقاط مختلف دنیا ، در زمانی کمتر از 3 ساعت قادر به ارائه بروزرسانی و مقابله با تهدیدات جدید می باشند.

( شرکت ژاپنی ترندماکرو در حال حاضر بعد از شرکت سایمنتک دومین عرضه کننده بزرگ نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس در دنیا می باشد . )

همچنین سیستم حفاظتی و نرم افزاری این شرکت به شکلی می باشد که در مقابل ویروسها و تهدیدات نا شناخته بخوبی از سیستم و کامپیوتر حفاظت می کند .

NSS Labs  یک موسسه مستقل تست آنتی ویروسها می باشد که توسط هیچ دولت یا سازمانی حمایت نمی شود و تستهای این موسسه براساس تجربیات و تهدیدات واقعی انجام می پذیرد . این تهدیدات از طریق شبکه گسترده اطلاعاتی این شرکت جمع آوری می شوند .

به گفته ریک موی از آزمایشگاه NSS Labs ، محصول تیتانیوم ماگزیمم سکیوریتی 2011 شرکت ترند مایکرو یکی از بهترین محصولات آنتی ویروس برای حفاظت از کاربران ، همراه با کمترین استفاده از منابع سیستم می باشد .

Trend Micro Titanium is powered by the Trend Micro™ Smart Protection Network™ cloud infrastructure. Through the Smart Protection Network, Trend Micro scans, filters and correlates more than 50 billion emails, websites and files every single day, and then leverages that data to rapidly identify and respond to emerging threats, and improve the existing response to known threats.

محصول تیتانیوم ماگزیمم سکیوریتی 2011 یکی از برترین محصولات آنتی ویروس ارائه شده در سال 2010 می باشد .

- استفاده از تکنولوژی شبکه حفاظتی هوشمند شرکت ترندماکرو ( پی سی سیلین ) : جلوگیری از ورود تهدیدات پیش از آنکه به شما نزدیک شوند .

- استفاده بسیار کم از منابع سیستم
- سادگی نصب و  استفاده از نرم افزار
- دارا بودن تکنولوژی نسل جدید و پیشرفته ضد کی لاگر ( بدون استفاده از کی بورد مجازی )
- قابلیت پاک نمودن امن فایلها
- بهترین آنتی اسپم با نرخ تشخیص بسیار بالا و خطای بسیار کم
- قابلیت خرید با تخفیف برخی از محصولات شرکتهای همکار شرکت ترندماکرو
- ارائه 10 گیگا بایت فضای امن وب برای ذخیره سازی فایلها
- ارائه یکعدد لایسنس موبایل سکیوریتی ( آنتی ویروس موبایل ) .
- قابلیت حفاظت ویژه از شماره های کارتهای اعتباری و بانکی و آدرسهای ایمیل
- قابلیت کنترل والدین بر فرزندان ( محصولات شرکت ترندماکرو در زمینه کنترل والدین بر فرزندان جزء برترین محصولات می باشند . )
- نصب Toolbar شرکت ترندماکرو بر روی مرورگرها جهت حفاظت دوچندان هنگام وبگردی .
- دارای کنترل پنل اختصاصی و امن لایسنس
و دیگر ویژگی های حفاظتی و مدیریتی این محصول ، آن را به یکی از ایده آل ترین محصولات حفاظتی و آنتی ویروس برای تمام کاربران نموده است .



متن و منبع خبر

محصولات شرکت ترندماکرو در ایران توسط شرکت دورانتاش عرضه می شود .
برای کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت این شرکت به نشانی www.Durantash.com و یا www.DDN.ir - www.NOvirus.ir مراجعه نمائید .

*درج نتایج تستهای مقایسه ای بطور کلی فقط جهت اطلاع رسانی است و نشان دهنده تائید آنها توسط دیسنا نمی باشد .

دیسنا - خبرگزاری امنیت اطلاعات دورانتاش
اولین خبرگزاری و پایگاه اطلاع رسانی تخصصی امنیت اطلاعات ایران
www.DISNA.ir

NSS Labs نتایج 3 ماهه سوم سال 2010 تست آنتی ویروسها را منتشر نمود .

به گزارش دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات ایران .

موسسه تست آنتی ویروسها NSS Labs نتایج تست آنتی ویروسها مربوط به 3 ماهه سوم سال 2010 را منتشر نمود .
در این تست آنتی ویروس شرکت ترندماکرو با کسب نمره 90.1% موفق به کسب رتبه نخست شد .

کسب رتبه نخست تست آنتی اسپم VB100 توسط وب روت Webroot

خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات دورانتاش - دیسنا



به گزارش خبرگزاری امنیت اطلاعات دورانتاش - دیسنا ، موسسه ویروس بولیتن VB100 اقدام به بررسی نرم افزارهای امنیتی آنتی اسپم در ماه سپتامبر 2010 نمود .

در این تست محصولات آنتی اسپم شرکتهای webroot - bitdefender - kaspersky - symantec - McAfee - Fortinet - Anubis - Libra - M+Guardian - Vamsoft - شرکت نمودند .

در این تست محصول آنتی اسپم شرکت وب روت Webroot موفق به کسب بالاترین امتیاز در شناسایی اسپمها و هرزنامه ها شد .

همچنین میزان خطای ثبت شده برای محصول ضد اسپم وب روت نسبت به بسیاری دیگر از محصولات از کمترین میزان خطا برخوردار بود .

در این تست تنها میزان خطای محصول آنتی اسپم شرکت M-Gardian کمتر از محصول شرکت وب روت بوده است .



قابل ذکر است محصولات آنتی اسپم شرکت ترندماکرو یکی از معروفترین محصولات در مبارزه با هرزنامه ها می باشد ، ولی این شرکت ، شرکت در تستهای موسسه ویروس بولیتن را تحریم نموده است .

شرکت ترندماکرو اولین ارائه دهنده آنتی ویروس برای ایمیل سرورهای exchange شرکت ماکروسافت می باشد .

منبع خبر

خبرگزاری امنیت اطلاعات دورانتاش - دیسنا

اولین خبرگزاری و پایگاه اطلاع رسانی تخصصی امنیت فناوری اطلاعات در ایران
Durantash Information Security News Agency

www.DISNA.ir

وبروت بورت نماینده وبروت

نتایج ماه آگوست مقایسه آنتی ویروسها - AV-TEST.Org

دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات :

موسسه AV-TEST.Org  در ماه آگوست 2010 اقدام به بررسی آنتی ویروسها نمود که نتایج آن را می توانید در لینکهای ذیل مشاهده نمائید .

در این تست ، محصولات ذیل شرکت نمودند :

Avast Free Antivirus 5.0
AVG Antivirus Free edition 5.0
Avira Antivir Personal Version - Free Antivirus 10.0
Bitdefender Internet Security 2010
ESET Smart Security 4
G Data Internet Security 2011
K7 Total Security 10.0
Kaspersky Internet Security 2011
McAfee Internet Security 2010
Microsoft Security Essentials 1.0
Norton Internet Security 2011
Panda Internet Security 2011
Trend Micro Internet Security 2010 Pro

لینک 1

لینک 2

دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات
www.DISNA.ir

av-comparatives نتایج تست Performance آنتی ویروسها را منتشر نمود . آگوست 2010

دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات  : به نقل از وب سایت av-comparatives :

موسسه av-comparatives اقدام به انتشار نتایج تست آنتی ویروسها بر اساس Performance نموده است .


Performance Test Security Suites

در این تست آنتی ویروسهای زیر شرکت نموده اند :

avast! Internet Security 5.0

AVG Internet Security 9.0
BitDefender Internet Security 2010
eScan Internet Security Suite 10
ESET Smart Security 4.2
F-Secure Internet Security 2011
G DATA Internet Security 2011
Kaspersky Internet Security 2011
Kingsoft Internet Security 2010
Norman Security Suite Pro 8
Panda Internet Security 2011
PC Tools Internet Security 2011
Symantec Norton Internet Security 2011
Trend Micro Internet Security Pro 2010

درج نتایج تست آنتی ویروسها توسط دیسنا نشان دهنده تائید آنها توسط دیسنا نمی باشد و صرفآ جنبه اطلاع رسانی دارد .

دیسنا - خبرگزاری امنیت اطلاعات دورانتاش
www.DISNA.ir

Virus Bulletin نتایج تست مقایسه ای ماه August 2010 را منتشر نمود .

دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات : به نقل از ویروس بولیتن Virus Bulletin :

موسسه ویروس بولیتن فعال در تست نرم افزارهای امنیتی و ضد ویروس نتایج تست و مقایسه آنتی ویروسها مربوط به ماه آگوست 2010 را منتشر نمود .

این تست بر روی سیستم عامل ویندوز ویستا بیزینس انجام شده است .

لینک مشاهده نتایج مقایسه


درج این نتایج به معنای تائید نتایج توسط دیسنا نمی باشد و فقط جهت اطلاع رسانی
شرکت ترندماکرو شرکت در تستهای ویروس بولیتن را تحریم نموده است .

دیسنا - خبرگزاری امنیت اطلاعات
www.DISNA.ir

اعلام نتایج تست آنتی ویروسها AV-TEST - آگوست 2010

دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات : به نقل از وب سایت AV-TEST.org


این موسسه اقدام به انتشار نتایج مقایسه ای 19 محصول ضد ویروس نموده است .

در این تست در بحث حفاظت آنتی ویروسهای AVG- Symantec - G-Data و Panda با نمره 5.5 موفق به کسب بالاترین نمره شدند .

در تست برطرف نمودن آلودگی و Repair نیز آنتی ویروسهای آویرا - کسپرسکی و پاندا موفق به کسب بالاترین نشان شدند .

در تست Usability نیز آنتی ویروسهای شرکتهای جی دیتا - سیمانتک - اف- سکیور - کسپرسکی - بیت دفندر و ماکروسافت موفق به کسب بالاترین نمره شدند .

قابل ذکر است شرکت دورانتاش بعنوان معتبر ترین و برترین شرکت ارائه دهنده راهکارهای امنیتی در ایران اکثر محصولات شرکت کننده در این تست را به کاربران ارائه می نماید .
از جمله محصولات ارائه شده توسط شرکت دورانتاش می توان به محصولات شرکتهای جی دیتا - کسپرسکی - سیمانتک - وب روت و ترندماکرو اشاره نمود .

در این تست محصولات زیر شرکت نمودند :

آوست - ترندماکرو - جی دیتا - پاندا - کسپرسکی - بین دفندر - سیمانتک - اف-سکیور - ای ست ( نود32 ) - آویرا - بول گارد - پی سی تولز - وب روت - ای وی جی - مک آفی - نورمن و ماکروسافت .

لینک منبع خبر

انتشار نتایح مقایسه ای آنتی ویروسها نشان دهنده تائید نتایج توسط دیسنا نمی باشد و فقط جهت اطلاع رسانی است .
همچنین فقط محصولات 2 شرکت مک آفی و پی سی تولز بدلیل تحریم سرورها در ایران قابل استفاده نمی باشند .

همچنین آنتی ویروسهای شرکت بزرگ ترندماکرو براساس تکنولوژی پیشگیرانه می باشد و تستهای براساس شناسایی دینامیک مورد قبول این شرکت نمی باشد .

واحد اطلاع رسانی شرکت دورانتاش

دیسنا - خبرگزاری امنیت اطلاعات www.DISNA.ir

تفاوت عملکرد آنتی ویروسها و نتایج مقایسه ای

دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات : تحلیلی :

امروزه مقایسه آنتی ویروسها و وب سایتهایی که اقدام به درج مقایسه بین آنتی ویروسها می کنند در بین کاربران از محبوبیت زیادی برخوردارند .

سایتهای مختلفی مانند AV-Comparative - - PASSMARK - VIRUSBTN - Virus Bulliten - TopTenreview - NSS LABS - AV TEST.ORG - DENIS TECHNOLOGY LABS و چندین وب سایت دیگر و حتی در چند مورد وب سایتهای داخلی ( ایرانی ) مانند گروه ماهر  اقدام به درج نتایح مقایسه ای بین آنتی ویروسها می کنند .

البته منظور ما مقایسه ای که افراد بطور خاص در وب سایتهای خود و یا در Forum ها و دیگر مکانهای وب می کنند نیست .

حتی وب سایتهایی مانند CNET - PC MAGAZINE - PC ADVISORI - PC COMPUTER  و مجلات و وب سایتهای دیگر نیز اقدام به درج نتایج تستها و معرفی محصولات برتر و مقایسه ضد ویروسهای شرکتهای مختلف می کنند .

اما همواره این سوال برای کاربران پیش می آید که تا چه میزان می توان به این نتایج تکیه و اعتماد نمود و کدام وب سایتها معتبرتر و نتایج آنها به واقیت نزدیکتر می باشند .

در این زمینه اختلاف نظرهای بسیاری بین کارشناسان و شرکتهای امنیتی و صاحب نظران وجود دارد . اما چه عواملی باعث می شود که اولا  نتایج درج شده در این وب سایتها با هم اختلاف داشته باشد و چرا بعضی از آنتی ویروسهای بسیار پر فروش که متعلق به شرکتهای بسیار معتبر می باشند ، نتایج پایینی بدست می آورند .

پیش از این باید گفت که بطور 100% و حتی 90% نیز نمی توان به این وب سایتها و نتایج آنها اعتماد و اتکاء نمود .

در مجموع ما به عوامل زیر به عنوان عوامل اختلاف نتایج و عوامل تاثیرگذار در انتخاب آنتی ویروس توسط کاربران نگاه می کنیم :

1- تفاوت عملکرد آنتی ویروسها :  آنتی ویروسهای مختلف راهکارها و تکنولوژی های مختلفی برای مبارزه با تهدیدات دارند که باعث می شود بطور 100% نتوان گفت که یک آنتی ویروس تا چه میزان قادر به شناسایی تهدیدات می باشد .

برای نمونه آنتی ویروسهای ترندماکرو در بسیاری از نتایج در جایگاه و رتبه پایینی قرار دارند و این با میلیونها کاربری که از محصولات ضد ویروس این شرکت استفاده می کنند همخوانی ندارد  .

محصولات ضد ویروس شرکت ترندماکرو از تکنولوژی خاصی برای مبارزه با تهدیدات استفاده می نمایند .

به همین دلیل در صورتی که شما آن را بر روی یک سیستم آلوده که پر از ویروس می باشد نصب و تست نمایید نتایج مناسبی را بدست نمی آورید و شاید به این شکل تعدادی از ویروسهای را شناسایی نکند که کاملا طبیعی می باشد .

یکی از دلایل این شرکت برای تحریم اکثر تستهای مقایسه ای هم همین دلیل می باشد . زیرا محصولات این شرکت با تستهای گرفته شده از محصولات این شرکت همخوانی ندارد .

مسئولین شرکت این مدل تستها را با دنیای واقعی که کاربران در آن با تهدیدات روبرو می شوند  مشابه نمی دانند .
در مورد آنتی ویروسهای سایمنتک هم به همین صورت است .
در بعضی از تستها نیز مشاهده شده که نتایج محصولات ضد ویروس این شرکت نیز پایین می باشد .

شرکت سیمانتک ( نورتون ) نیز از تکنولوژی های خاصی مانند ترندماکرو برای حفاظت از میلیونها کاربر خود بهره می برد .

مسئله دیگر این است که در دنیای واقعی هیچگاه یک سیستم پر از میلیونها ویروس نیست و در بسیاری از مواقع همچنین سیستمی نمی تواند قابل اعتماد برای انجام تست باشد .

- بعضی از ویروسها باید هنگامی که می خواهند اجرا شوند با آنها مقابله شود نه اینکه بعد از اینکه سیستم را آلوده نمودند و دستکاری های غیر قابل پیشبینی در هسته و رجیستری ویندوز می نمایند .

2- دستکاری نتایج تستها : در این مورد وب سایت متعلق به یک شرکت خاص است و یا شرکتهایی خاصی از آن وب سایت و نتایج اعلام شده از طرف آن حمایت می نمایند .

خوب طبیعی است که سعی می شود حامیان این وب سایتها در رده های بالاتر قرار بگیرند .

نباید به کلمات وب سایت مستقل - تستهای مستقل و غیره توجه نمود . نگارش این کلمات نشان دهنده نفس عمل نمی باشد .

3- آیا بد افزارها و ویروسهای مورد تست آیا واقعا ویروس می باشند ؟

در بسیاری از مواقع از شبکه ها و سرورهای خاصی برای جذب ویروسها استفاده می شود . ولی سوال این است که فایلهایی که توسط این سرورها جذب می شوند بطور 100% ویروس و بد افزار می باشند ؟؟؟؟ 

آیا امکان وجود خطا در جمع آوری ویروسها و بد افزارها وجود ندارد ؟

4- شیوه های مختلف مبارزه با ویروسها و تهدیدات وب :

همانگونه که گفتیم محصولات ضد ویروس شرکتهای مختلف شیوه های مختلفی برای مبارزه با تهدیدات و ویروسها دارند .

گاهی یک فایل آلوده می باشد . ولی شیوه برخورد با این فایل در ویروس یابهای مختلف متفاوت می باشد .

5- قیمت :

در بعضی از تستهای مقایسه ای بطور مشخص میزان قیمت محصولات ضد ویروس نیز بعنوان عاملی در انتخاب و رتبه بندی آنتی ویروس ملاک قرار می گیرد .

این باعث می شود که از بحث فنی و حفاظتی موضوع تا حدی دور شد .

6- قدرت در ویروس گیری ، شناسایی ویروسها ، از بین بردن ویروس ، تهدیدات وب - مبارزه با اسپمها - مبارزه با فیشینگ - مبارزه با جاسوس افزارها و غیره

گاهی هر آنتی ویروس در یکی از قابلیت های بالا عملکرد بهتری دارد و آنتی ویروسها در این زمینه ها قابلیتهای متفاوتی دارند .

7- استفاده از منابع سیستم : در بعضی از تستهای مقایسه ای میزان استفاده از منابع سیستم در 2 حالت - نرمال  و در حالت اسکن نیز مورد بررسی قرار می گیرند .

8- سرعت اسکن : سرعت اسکن فایلها نیز در بعضی از موارد مورد توجه می باشد .

9- امکانات ضد ویروس : امکانات ضد ویروس مانند فضای آنلاین وب - موبایل سکیوریتی یا حفاظت از تجهیزات اضافی و غیره مورد توجه کاربران می باشد .

10- اعتبار شرکت تولید کننده آنتی ویروس : بسیاری از کاربران مسیر کوتاه تری را طی می کنند . این دسته از کاربران برای خرید محصولات ضد ویروس مستقیمآ به سراغ شرکتهای معتبر تر می روند .

در این بین شرکتهای سیمانتک - ترندماکرو ( PC-CILLIN ) - مک آفی  - وب روت ( سوفوس )  - ای وی جی از اعتبار بین المللی و فروش بالاتری نسبت به رقبای خود بر خوردارند .

3 شرکت اول نام برده شده بیش از 90% بازار آنتی ویروس دنیا را در اختیار خود دارند .

البته در بین این محصولات ، فقط محصولات شرکت مک آفی McAfee و شرکت دیگری به نام PC-TOOLS ( که استرالیایی می باشد و متعلق به سیمانتک )  قابل استفاده در ایران نمی باشد .

از نکات جالب توجه این است که محصولات خود شرکت سیمانتک ( نورتون ) در ایران قابل استفاده - ثبت و آپدیت  می باشند و مانند بسیاری از دیگر شرکتها فقط تحریم فروش می باشد.

میزان اعتبار بین المللی شرکت آنتی ویروس از جهات بسیاری مهم می باشد .

 ارائه خدمات بهتر به مشتریان - ارائه تکنولوژی های پیشرفته تر و بهتر برای حفاظت از کاربران -
ارائه نرم افزارهای ضد ویروس با کیفیت بسیار بهتر - برطرف نمودن سریعتر مشکلات -
تعهد بیشتر به مشتریان - یافتن سریعتر جواب سوالات پیش آمده برای کاربران و مدیران شبکه با جستجو در اینترنت ( بدلیل اینکه تعداد بسیار زیادی از شرکتها و کاربران از این نرم افزارها استفاده می نمایند مطالب بسیاری در مورد نرم افزار این شرکتها در وب سایتها موجود می باشد . - ارائه پشتیبانی آنلاین ( چت ) .

از طرفی بدلیل اینکه تعداد بسیار زیادی از کاربران از نرم افزارهای ضد ویروس این شرکتها استفاده می کنند ، ارائه خدمات پشتیبانی آنها بسیار قویتر می باشد .

این موارد باعث می شود تا خریدار با خیال آسوده تری اقدام به خرید نرم افزار ضد ویروس نماید .

11- میزان خطای آنتی ویروس :

میزان خطای آنتی ویروس در شناسایی ویروسها و یا اشتباه در شناسایی فایلهای سالم بعنوان ویروس و بد افزار نیز می تواند بعنوان عامل مهمی در انتخاب محصول ضد ویروس مورد نظر باشد.

12- داشتن نمایندگی رسمی در ایران :

شاید در نگاه اول این مورد نیز حائز اهمیت باشد ولی موارد و نکات بسیاری وجود دارد که اهمیت دادن به این موضوع را دچار خدشه می کند .

- بدلیل اینکه اکثر شرکتهای آی تی ( چه بزرگ و چه کوچک ) ایران را تحریم فروش نموده اند ، فقط تعداد بسیار معدودی از شرکتها نماینده رسمی در ایران دارند .

- محدود شدن انتخاب به 3-4 شرکت که عمومآ نرم افزارهای آنها کیفیت مناسبی ندارند .

درست است ، شاید اگر بخواهیم بحث نماینده رسمی داشتن را مطرح کنیم ، دیگر نمی توان زندگی کرد ، زیرا بسیاری از تجهیزات و وسایلی که ما روزانه از آنها استفاده می کنیم و برای آنها پول پرداخت می کنیم متعلق به شرکتهایی می باشند که ایران را تحریم نموده اند .

- بدلیل استفاده از ویژگی نماینده رسمی بودن ، شرکتهای نماینده در این زمینه اختلافاتی پیدا می کنند و در نهایت دود آن به چشم کاربران می رود . مثلا :

- توزیع لایسنسهای تقلبی به نام رقبا .

- خالی نمودن بسته های آنتی ویروس و توزیع آنها با نام و برچسب رقبا .

- عدم شفافیت در مورد نام نمایندگان رسمی و غیر رسمی ( نمایندگانی که نام آنها در وب سایت آمده ، دیگر شرکتهایی که آنها نیز نماینده می باشند ولی فقط نام آنها در وب سایت نیامده است را منکر می شوند و آنها را کرک فروش و غیره می نامند . )

- ارائه این ذهنیت در کاربران که انتخاب بسیار محدودی دارند و مجبور به استفاده از یک نرم افزار خاص می باشند و در این مواقع از کاربر سوء استفاده می شود .

- عدم ارائه مشاوره صحیح به کاربران و بخصوص شرکتها برای انتخاب محصول مورد نیازشان .

- ارائه اطلاعات اشتباه و غلط به کاربران و شرکتهای ( به صورت لفظی - نوشتاری - درج در وب سایت و ارائه اخبار و تحلیل ) برای اینکه فقط محصول ارائه شده توسط خود را به فروش برسانند.

- ارائه نکات منفی غیر واقعی در مورد محصولات شرکتهای رقیب و همچنین دیگر نمایندگان .

- ارائه اطلاعات مقایسه آنتی ویروسها از وب سایتهای خاص و حتی ارائه اطلاعات قدیمی .

از جمله مواردی می باشد که متاسفانه در بین فروشندگان شرکتهایی که نماینده رسمی در ایران دارند ( بخصوص نمایندگان و فروشندگان کسپرسکی )  وجود دارد .

قابل ذکر است فقط شرکتهای کسپرسکی - بیت دفندر - آویرا - دکتر وب و تراست پورت اقدام به درج نام نمایندگان ایران ( همکاران تجاری ) خود نموده اند . که در این میان  فقط 2 شرکت کسپرسکی و بیت دفندر از وضع فروش نسبتآ بهتری ، نسبت به دیگر شرکتهای نام برده شده برخوردارند .

ارائه نرم افزار با کیفیت قابل قبول تر و ارائه تخفیفهای بیشتر به نمایندگان و توزیع کنندگان باعث شده است در کشورهای جهان سوم و در حال توسعه ، رشد قابل ملاحظه ای داشته باشند .

این 2 شرکت در مجموع چیزی در حدود 3% تا 4% بازار آنتی ویروس دنیا را در اختیار دارند.

البته آنتی ویروسهای جی دیتا -  و تراست پورت و بول گارد ، از موتور ویروسیاب بیت دفندر بهره می برند ( البته جی دیتا و تراست پورت از موتورهای ویروس یاب شرکتهای دیگری نیز بهره می برند ) .

و در حال حاضر تنها شرکت زون آلارم Zone Aralrm ( Checkpoint ) از موتور ویروسیاب کسپرسکی استفاده می کند .

شرکتهای eScan - F-secure - G-Data قبلا از موتور ویروس یاب کسپرسکی استفاده می نمودند ولی حدود 2 سال می باشد که اقدام به حذف موتور ویروسیاب کسپرسکی نموده اند .

eScan و f-secure در حال حاضر از موتور ویروس یاب ساخت خود استفاده می نمایند .

جی دیتا از موتور ویروس یاب آوست و بیت دفندر بهره می برد .

- شاید این سوال پیش بیاید که چرا لوگوی شرکتهای کسپرسکی و حتی اف ریسک در وب سایت شرکت جی دیتا می باشد . باید گفت بدلیل اینکه محصولات سال 2008 جی دیتا از موتور ویروس یاب این 2 شرکت استفاده می نموده و این شرکتها به محصولات نسخه 2008 هنوز بروزرسانی ارائه می دهند . لوگوی این شرکتها در وب سایت شرکت جی دیتا هنوز درج مانده است .

در مورد تحریم نکته ای که وجود دارد این است که فقط محصولات شرکتهای مک آفی و شرکت استرالیایی پی سی تولز PC-TOOLS  تحریم ثبت و بروزرسانی می باشند و قابل استفاده در ایران ( آی پی های ایرانی ) نمی باشند و خوشبختانه کاربران امکان استفاده از محصولات دیگر شرکتهای عرضه کننده ضد ویروس را در ایران دارند .

متاسفانه محصولاتی که نماینده رسمی در ایران دارند ، شایعه نموده اند که هر آنتی ویروسی یا نرم افزاری که نماینده رسمی در ایران ندارد ، قابل استفاده در ایران نیستند . که این شایعه فقط و فقط در جهت افزایش فروش محصولات ارائه شده توسط این شرکتها می باشد و به نوعی نیز تبلیغات منفی بر ضد شرکتهای رقیب می باشد .

ظاهرآ این شرکتها قادر نیستند با توجه به کیفیت محصولات ارائه شده توسط خود ، کاربران را  برای خرید قانع نمایند و تنها حربه آنها برای قانع نمودن مشتریان درج نام آنها در وب سایت شرکتهای آنتی ویروس و متاسفانه ارائه اطلاعات غلط به مشتریان می باشد .

امیدواریم اطلاعات درج شده در این مقاله برای کاربران و مدیران شبکه گرامی جهت انتخاب محصول ضد ویروس مناسب ، مفید باشد .

اطلاعات درج شده در این گزارش در سال 2010 معتبر می باشد و برای سالهای آینده باید اطلاعات جدیدتر و بروزتری را در مورد محصولات کسب نمائید . زیرا سیاستها و محصولات شرکتها در حال تغییر می باشند .

دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات
www.DISNA.ir