آپدیت اشتباه نود32 مشکل آفرین شد . ( 24 خرداد 1390 )
پنجشنبه, ۲۶ خرداد ۱۳۹۰، ۱۲:۲۴ ق.ظ
دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات
کاربران محصولات آنتی ویروس شرکت ESET عرضه کننده محصولات آنتی ویروس با نام تجاری نود32 ( ناد32 ) دچار مشکل شدند .
این مشکل مخصوصآ زمانی که کاربر اقدام به اسکن فایلها به صورت غیر پیش فرض نماید بیشتر نمایان می شود .
کاربران برای رفع موقتی این مشکل باید برخی تنظیمات را در نرم افزار آنتی ویروس تغییر دهند که برای مشاهده جزئیات آن باید به لینک منبع خبر مراجعه نمائید .
شرکت ESET عذر خواهی عمیق خود را بابت مشکلات پدید آمده اعلام کرد .
این مشکلات نشان می دهد شرکتهای کوچک عرضه کننده آنتی ویروس چندان قابل اعتماد نیستند و در صورت بروز مشکلی قادر به جبران آن به نحو خوبی نیستند تا رضایت مشتریانشان را جلب کنند .
البته باید توجه داشت مشتریان این شرکتها نیز اصولا افراد و شرکتهایی هستند که چندان با مقوله امنیت اطلاعات آشنایی نداشته وگرنه محصولات این شرکتها را انتخاب نمی کردند .
شاید روزی شرکت بزرگیمانند مک آفی با آپدیت اشتباهش هزاران شرکت ، دانشگاه و سازمان استفاده کننده از محصولاتش را با مشکلات بسیاری مواجه نمود ، ولی هم در رفع سریع مشکل عکس العمل و پشتیبانی خوبی نمود و هم اینکه برای جبران لایسنس شرکتها و موسسات آسیب دیده را برای مدت 2 سال به رایگان تمدید کرد .
نه شرکتی مانند کسپرسکی که بر روی نسخه های Antivirus for File Server Enterprise آپدیت اشتباه ارائه داد و 3 روز تمام مشتریان خود را با مشکلاتشان رها کرد و در نهایت هم هیچ عملکردی که نشان دهد کسپرسکی در صدد جبران اشتباه خود است نشان دهد .
نکته دیگر اینکه سال 2009 نیز شرکت نود32 ( ناد32 ) یکبار دیگر آپدیت اشتباهی ارائه داده بود .
منبع خبر
لینک منبع خبر
خبرهای مرتبط :
چرا نود32 ( ناد32 ) ؟
دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات دورانتاش DISNA
اولین پایگاه اطلاع رسانی تخصصی امنیت اطلاعات ایران
www.DISNA.ir
اولین پایگاه اطلاع رسانی تخصصی امنیت اطلاعات ایران
www.DISNA.ir
