ارائه اطلاعات غلط توسط شرکت هندی
چهارشنبه, ۱۸ خرداد ۱۳۹۰، ۱۲:۱۶ ق.ظ
دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات
یکی از خوانندگان وب سایت دیسنا درخواست درج خبر از یکی از ارائه دهندگان آنتی ویروس هندی را داشت .
این وب سایت به چند دلیل از انتشار اخبار این شرکت هندی معذور است که دلایل آن را در ذیل ذکر می کنیم .
1 - میزان اعتبار این شرکت چقدر است ؟
در یکی از تستهای دیسنا از محصولات این شرکت هندی ، محصول آنتی ویروس این شرکت به اشتباه به یکی از فایلهای سیستمی که برای پخش ویدیو استفاده می شد گیر داده و آن را قرنطینه نمود .
این فایل برای بررسی به بخش پشتیبانی این شرکت ارسال شد و این شرکت فایل را تهدید و ویروس اعلام کرد .
چند روز بعد نرم افزار آنتی ویروس این شرکت هندی از روی سیستم پاک و مجددآ نصب و آپدیت شد و آن فایل مورد بررسی قرار گرفت ( اسکن شد ) .
ولی جالب اینکه اینبار آن فایل بعنوان تهدید و ویروس شناخته نشد .
- این شرکت حاضر نشده بود خطای برنامه خود را قبول کند . ( ارائه اطلاعات غلط به کاربر )
- در این فاصله این شرکت اقدام به اصلاح برنامه نمود .
- آن کامپیوتر دیگر قادر به پخش فایلهای ویدیوی نشد و مجبور به تعویض ویندوز شدیم .
- آن فایل برای دیگر آزمایشگاه های شرکتهای امنیتی ارسال شد ولی هیچکدام آن را ویروس و تهدید تشخیص ندادند .
نام فایل " ff_vfw.dll "
نمونه این شرکتها کم نیست : شرکت چینی NetQin عرضه کننده محصولات آنتی ویروس موبایل یکی از این شرکتهاست که بر روی موبایلهای کاربران ، تروجان بارگذاری می کرد و برای پاک نمودن آن کاربران را مجبور به خرید نرم افزار می نمود .
NetQin متهم به آلوده نمودن گوشی های موبایل به تروجان ( ویروس ) شد .
------------------------------------------------------
2- جزء بزرگترین شرکتهای امنیتی ؟؟!!!!
الارقم تبلیغات این شرکت و نماینده محترمشان در ایران ، این شرکت حتی جزء 10 شرکت اول عرضه کننده آنتی ویروس نیست چه برسد به اینکه جزء بزرگترین شرکتهای امنیتی باشد .
اصلا می دانید شرکت امنیتی بزرگ به چه شرکتهایی گفته می شود :
RSA , IBM , Trend Micro , Symantec , Sophos , Cisco , Websense این شرکتها بعنوان شرکتهای امنیتی بزرگ شناخته می شوند .
برای این شرکت و نماینده محترمشان در ایران آرزوی موفقیت داریم ، ولی آیا ارائه اطلاعات غلط و کذب باعث می شود محصولات این شرکت به فروش برسد ؟؟
همچنین در اخبار و تبلیغات ، این شرکت خود را با سیمانتک و ترندمیکرو مقایسه می کند !!!!
با عذر خواهی مانند مقایسه کفش پاره با مرسدس بنز است . - البته با هر 2 می توان به مقصد رسید ، ولی این کجا و آن کجا .!!
از اینکه شرکتی بزرگ یا کوچک باشد نه سودی و نه ضرری به ما نمی رسد ، ولی باید اطلاعات صحیح به کاربران ارائه شود .
--------------------------------------------------------------------------
3- برنده جایزه از وب سایت CRN آمریکا
در همه تبلیغات صورت گرفته توسط نماینده محترم این شرکت ، این مورد ذکر شده است که این شرکت 3 بار برنده پیاپی وب سایت CRN آمریکا بوده است .
طبق بررسی مشخص شد ، این شرکت در Review وب سایت CRN هند ( نه CRN آمریکا ) موفق به کسب رتبه شده است .
پس در اولین قدم مشخص شد محل بررسی CRN هند بوده است " www.CRN.in "
قدم دوم : بررسی بر روی 4-5 ویژگی بوده است که محصولات این شرکت عمومآ به دلیل در دسترس بودن و تبلیغات در هند امتیازات مناسبی را کسب نموده .
این شرکت هندی است و مشخص است در بازار هند به وفور یافت شود و کار تبلیغات در وطنش بسیار راحت است .
همچنین در این بررسی ها سعی شده شرکتهای هندی عرضه کننده آنتی ویروس مورد بررسی قرار گیرند .
همچنین الارقم تبلیغات این شرکت ، این شرکت هندی نتوانسته 3 سال متوالی رتبه برتر CRN هند را کسب کند.
در پایان باید گفت کسب رتبه در وب سایت CRN هند ، کار فوق العاده ای نیست .
در بررسی های وب سایت CRN هند کیفیت محصولات و اعتبار شرکتها مورد بررسی قرار نمی گیرد.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
4- راه اندازی سرور آپدیت در ایران
در یکی از خبرهای منتشر شده توسط نماینده این شرکت گفته شده بود ، این شرکت هندی قصد دارد یک سرور بروزرسانی در ایران راه اندازی کند . ( خبر تبلیغاتی )
این خبر فقط به این دلیل منتشر شده است تا کاربران بیشتر ترغیب به خرید محصولات این شرکت شوند ، ولی ذکر چند نکته خالی از لطف نیست .
- شاید کمی سرعت آپدیت افزایش یابد ولی نه با سرعتهای اینترنت ایران .
- اگر اینترنت قطع شود ، آن شرکت نیز نمی تواند سرور ایران را آپدیت کند پس در اصل ماجرا تفاوتی وجود ندارد .
- حتمآ می خواهند سرور آپدیت را در یک دیتا سنتر ایرانی مثلا .... راه اندازی کنند که در طبقه 5 یک آپارتمان می باشد و با یک زلزله 5 یا 6 ریشتری ویران می شود .
یادتان هست که حتی زلزله 9 ریشتری ژاپن نیز نتوانست اینترنت این کشور را قطع کند .
حال اگر یک زلزله 9 ریشتری در هر کجای ایران اتفاق بیفتد ، آیا انسانی زنده می ماند که بخواهد آنتی ویروسش را آپدیت کند ؟ حتی کسی زنده نمی ماند که برایمان فاتحه بخواند .
------------------------------------------------------------------------------------------------
5- برنده جوایز فقط هندی :
با کمی دقت متوجه می شوید که محصولات این شرکت در 99.9% موارد فقط برنده جوایز موسسات و وب سایتها و نشریات هندی می باشد .
برای نمونه NCN یک نشریه هندی می باشد و نه یک نشریه بین المللی .
خوشبختانه دیسنا یک وب سایت هندی نیست .
-------------------------------------------------------------------------------------
6- جنگ جوجه ها و غول !
نماینده این شرکت هندی فکر کرده است چون ایران از طرف کمپانی های بین المللی ایران تحریم فروش است می تواند با همدستی دیگر شرکتهای کوچک از فروش محصولات کمپانی های معتبر و بین المللی در ایران جلوگیری کنند .
این شرکتها عمومآ بر این مسئله تاکید دارند که فلان شرکت ایران را تحریم کرده و یا محصولاتش در ایران ثبت و آپدیت نمی شود و یا اینکه به زودی آپدیت آنها بسته می شود . ( گزارش دوره ای اسپیرو - نشریه دنیای اقتصاد و ...) .
انتشار اخبار دروغ ، ضد و نقیض ، کذب و شایعه از جمله فعالیتهای این شرکتها می باشد که عمومآ توسط فروشندگان کسپرسکی ( کاسپرسکی ) و موسسه دیده بان آی تی ( دفتر جعلی روابط عمومی کسپرسکی ) مدیریت می شود .
هرچند امروز برای بسیاری از کاربران مشخص شده است به دهها دلیل حتی خود شرکت کسپرسکی هم یک شرکت معتبر و مورد اعتماد نیست چه برسد به نمایندگان و خرده فروشانش .
ولی پیش از همه باید گفت این شرکتها در این حد نیستند که نام کمپانی های معتبر و بین المللی را بیاورند و در مورد این شرکتها اظهار نظر کنند .
در بیشتر موارد این شرکتها و اشخاص حتی در مورد محصولات شرکتهایی که محصولاتشان را خودشان عرضه می کنند اطلاعات کافی ندارند و نیاز به آموزش دارند .
از طرف دیگر باید گفت هم اکنون بسیاری از کاربران می دانند :
- فقط محصولات 2 کمپانی McAfee و PCTools در ایران قابلیت ثبت و آپدیت ندارند . ( امتحان کنید .)
- هدف این شرکتها از حمایت فروشندگان غیر معتبر و فروشندگان نسخه های جعلی و کرک چه می باشد .!
- داشتن نماینده رسمی در ایران نشان دهنده کیفیت و یا تعهد ارائه خدمات پشتیبانی نمی باشد .
نمونه بسیار بارز آن شرکت کسپرسکی می باشد که پنل ثبت تیکت پشتیبانی این شرکت باز نمی شود ( Personal Cabinet ) و یا لایسنسهایش را به اشتباه بلاک نماید و بعد از آن ، همه چیز را انکار کند . (کلاهبرداری از کاربران مخصوصآ ایرانی .)
در بخش ارائه خدمات پشتیبانی ، شرکتهای بزرگ بدون در نظر گرفتن مکان و کشور خریدار بهترین خدمات را ارائه می دهند .که می توان به سیمانتک ( One Click Support ) و یا ترندمیکرو ( Ticket - Online Chat ) اشاره نمود .
کیفیت محصولات و تعهد این شرکتها در برابر کاربران بسیار بالا می باشد و هیچ چیزی بالاتر از اعتبار خودشان و کسب اعتماد مشتریان و کاربران در همه جای دنیا و همچنین رفع سریع مشکلات کاربران برایشان اهمیت ندارد .- و اگر به کاربران کشور خاصی نخواهند خدمات ارائه دهند آن را به طور کامل انجام می دهند - مانند مک آفی - یعنی به طور کلی به کاربران می گویند که محصولات ما را خریداری نکنید .
این شرکتها مانند نمایندگان این شرکتها در ایران نیستند که با فریب کاربران و مطرح کردن بحث تحریمها و دیگر مسائل نخ نما هر از چند گاهی از کاربران کلاهبرداری کنند .
در بحث تبلیغات ، سیستم مدیریت نمایندگان و تحویل محصول ، این شرکتها به طور مشخص از شرکت دورانتاش تقلید می کنند .
خوشحالیم که امروز کاربران می توانند محصولات شرکتهای معتبر ، بزرگ و بین المللی را با خدمات گارانتی و پشتیبانی فنی - 24 ساعت و 7 روز هفته - یکی از بزرگترین و معتبر توزیع کننده های خدمات ، سرویسها و محصولات امنیتی و آنتی ویروس یعنی شرکت دورانتاش خریداری نمایند .
همچنین دورانتاش با همکاری وب سایت دیسنا ، در زمینه اطلاع رسانی ( تخصصی و نیمه تخصصی و آموزشی ) در مورد محصولات و شرکتهای امنیتی ، آنتی ویروس و تکنولوژی های ابری سنگ تمام گذاشته و اطلاعات و اخبار را به روز و بسیار سریع در اختیار تمام کاربران و مدیران شبکه شرکتها و سازمانها قرار می دهد .
