فروشندگان موبایل و فروش نرم افزار
جمعه, ۱۳ خرداد ۱۳۹۰، ۰۴:۱۲ ب.ظ
دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات
هدف از این یاداشت فقط اطلاع رسانی و آگاهی دادن به کاربران و استفاده کنندگان از تجهیزات و گوشی های موبایل می باشد و نه تخریب چهره فروشندگان محترم موبایل .
طی بررسی که در بازار گوشی های موبایل و هوشمند ایران و در بین فعالان این بازار ( فروشندگان و تعمیرکاران ) صورت گرفت ، فعالان موبایل از لحاظ فعالیت در بخشهای نرم افزاری و امنیتی به 3 دسته قابل تقسیم بندی هستند .
1- فروشندگانی که فقط پول را از مشتریان می گیرند ولی نرم افزاری نصب نمی کنند.
حتمآ تاکنون برای خرید گوشی موبایل به یکی از فروشندگان و یا مراکز فروش گوشی های موبایل و هوشمند مراجعه نموده اید .
بعد از اینکه تصمیم به خرید گوشی گرفتید ، با پیشنهاد نصب نرم افزار از طرف فروشنده مواجه می شوید .
فروشنده به شما می گوید که گارانتی گوشی شما فقط در صورتی معتبر می ماند که اقدام به خرید نرم افزار از همان فروشنده کنید .
در نهایت نیز نرم افزاری بر روی گوشی شما نصب نمی شود و هر آنچه بر روی گوشی است همان نرم افزارهایی است که به صورت پیش نصب از طرف تولیدکننده بر روی گوشی نصب شده است .
یعنی شما بابت هیچ خدمتی پول می دهید .
این کار به طور مشخص و واضح نوعی کلاهبرداری و دزدی محسوب می شود .
2- هزینه از خریدار گرفته می شود ، ولی نرم افزار ( های ) جعلی و کرک شده بر روی گوشی نصب می شود .
در این شیوه کاربر به نصب نرم افزار و پرداخت هزیته آن رضایت می دهد و با این کار کلاه دیگری سر خریدار می رود .
البته شاید کاربر مستقیمآ برای نصب آنتی ویروس به فروشنده موبایل و یا خدمات موبایل مراجعه کند .
فروشنده و یا مسئول نرم افزار موبایل که گاهی نام کارشناس نرم افزار نیز یدک می کشد ، اقدام به نصب نرم افزارها و آنتی ویروس های جعلی ، آلوده و کرک شده بر روی گوشی کاربران می کند .
این کار فروشندگان و مسئول خدماتی چندین اشکال عمده دارد :
الف ) آلوده شدن موبایل به انواع ویروس ، بدافزار و کرک
ب ) دسترسی هکرها و خرابکاران به اطلاعات موبایل
ج) از دست رفتن اطلاعات موبایل بعد از مدتی
د) هنگ کردن و کاهش سرعت موبایل
ه) کاربر فکر می کند در امنیت است و این اوضاع را بدتر می کند ، زیرا با خیال راحت اقدام به تبادل اطلاعات با دیگران می کند در حالی که در وضعیت وخیمی به سر می برند .
اینها فقط بخش کوچکی از مشکلاتی است که برای خریداران گوشی های موبایل از این دسته فروشندگان روی می دهد.
3- اخذ هزینه و نصب نرم افزار اصلی و معتبر
تعداد بسیار معدودی از فروشندگان و تعمیرکاران معتبر و نیمه معتبر و شاید بتوان گفت با انصاف موبایل نیز در قبال هزینه ای که از کاربران خود اخذ می کنند ، نسخه های اصلی و معتبر به کاربران تحویل داده و بر روی موبایل آنها نصب می کنند .
البته چند مشکل وجود دارد :
تعداد بسیار زیادی از این فروشندگان لایسنس و سورس اصلی نرم افزار را به خریدار تحویل نمی دهند و این مشکلات مختلفی را برای خریداران ایجاد می کند .
مثلا این کاربر بدلیل عدم دسترسی به لایسنس و پنل مدیریتی آن قادر نیست خود اقدام به نصب مجدد نرم افزار و آنتی ویروس و استفاده از امکانات آن نماید .
4- ارائه بسته محصول اصلی و معتبر به کاربران .
تعداد این دسته از فروشندگان موبایل که معتبر می باشند بسیار بسیار کم است .
در این حالت ممکن است آنتی ویروس به صورت نسخه تریال بر روی گوشی نصب شود و بسته تحویل خریدار شود تا خود اقدام به اخذ لایسنس ( کد فعالسازی ) از شرکت گارانتی کننده کرده و نرم افزار را شخصآ فعال و پنل مدیریتی را دریافت نماید .
و یا ممکن است فقط بسته محصول آنتی ویروس به خریدار تحویل شود و مرحله بسیار ساده نصب و ثبت و آپدیت نرم افزار توسط خود خریدار انجام شود .
خریداران موبایل و حتی فروشندگان موبایل چه مواردی را باید در نظر بگیرند .
1- نصب نرم افزار و آنتی ویروس بر روی موبایل کاری بسیار ساده است ، در حد کپی نمودن یک فایل بر روی گوشی و اجرای آن و درج کد لایسنس و اتصال به اینترنت برای ثبت نرم افزار .
2- تاریخ شروع اعتبار لایسنس ( محصول ) از زمان ثبت نرم افزار توسط خریدار به مدت 1 سال می باشد .
3- سورس فایل اصلی و معتبر را از وب سایت شرکت سازنده ( تولیدکننده ) محصول نرم افزار آنتی ویروس دانلود و نصب نمائید .
4- بعد از ثبت نرم افزار آنتی ویروس یک پنل ( لینک ) اختصاصی برای مدیریت و پشتیبان گیری در اختیار شما قرار می گیرد . ( البته از طرف شرکت تولیدکننده محصول ) .
نمونه پنل مدیریتی :
بولگارد
ترندمیکرو
5- افراد و شرکتهایی که اقدام به فروش گوشی های موبایل و ارائه خدمات به صورت معتبر به کاربران می کنند ، محصول و بسته های آنتی ویروس را مانند سخت افزار موبایل به کاربران ارائه دهند .
فروشندگان موبایل نباید فکر کنند آنتی ویروس فقط یک نرم افزار است و فروش آن بر عهده فروشندگان نرم افزار است . زیرا چنین نیست . شکل کار فروشندگان موبایل به صورتی است که فروش محصولات آنتی ویروس اصلی و معتبر باعث افزایش اعتبار آنها و افزایش اعتماد کاربران و خریداران به آنها می شود . در نهایت نیز کاربران خود نرم افزار را مستقیمآ نصب ، ثبت و آپدیت می نمایند و مسئولیت لایسنس نیز بر عهده خود خریداران می باشد .
مسئولیت خدمات پشتیبانی نیز بر عهده شرکت گارانتی کننده محصول نرم افزاری می باشد .
5- قیمت محصول آنتی ویروس موبایل برای یک گوشی موبایل با اعتبار 1 ساله در زمان نگارش این یاداشت در حدود 25 تا 35 هزار تومان می باشد .
البته قیمت نشان دهنده اصلی و معتبر بودن محصول نیست . ولی فروشندگان نسخه های جعلی و کرک شده از ترس عکس العملل شدید خریداران در قبال حرکت کلاهبردارانه آنها ، محصولات غیر اصلی و جعلی را عمومآ با قیمتهای پایین تر به فروش می رسانند .
6- خرید محصولات نرم افزاری و مخصوصآ آنتی ویروس با گارانتی و پشتیبانی معتبر و اخذ لایسنس به طور مستقیم از شرکت توزیع کننده .
جالب است بدانید شرکت دورانتاش در این زمینه مسائل امنیتی را به خوبی در نظر گرفته است .
کلیه کاربران حتی در صورت پرداخت هزینه به فروشندگان موبایل و دریافت بسته و یا کارت فعالسازی محصول ، لایسنس ( کد فعالسازی ) را به طور مستقیم از شرکت دورانتاش تحویل می گیرند و آموزشهای لازم نیز به کاربران ارائه می شود .
7- برخی محصولات آنتی ویروس مویایل امکانات بیشتری دارند :
به طور کلی یک نرم افزار آنتی ویروس موبایل دارای امکانات زیر است :
- شناسایی و مقابله با تهدیدات مانند ویروسها ، جاسوس افزارها ، تروجانها و غیره
- دارای فایروال قدرتمند جهت جلوگیری از نفوذ هکرها و خرابکاران
- در صورت تعویض سیم کارت ، ارسال SMS شماره سیم کارت جدید به شماره تعریف شده .
- پاک نمودن فایلهای موبایل با ارسال یک SMS در صورت مفقود و یا سرقت شدن موبایل
- یافتن مکان موبایل GPS Tracking ( در پنل مدیریتی قابل مشاهده است . )
- بلاک نمودن تماسهای مزاحم ( در صورت تماس مزاحمین موبایل شما دیگر زنگ نمی خورد و به طور خودکار قطع می شود . )
- پشتیبان گیری آنلاین از اطلاعاتی مانند شماره تماسها در فضای امن وب .
( در صورتی که هر اتفاقی برای گوشی موبایل شما بیفتد شما به راحتی می توانید اطلاعات تماس خود را برگردانید . )
- سیستم ضد سرقت موبایل : Antitheft
- کنترل والدین بر فرزندان : به وسیله این ویژگی از دسترسی افراد غیر مجاز به اطلاعات گوشی خود جلوگیری می کنید .
- پشتیبانی از هر 4 سیستم عامل ( سیمبین - ویندوز موبایل - اندروید و بلک بری )
کاربر با خرید لایسنس ( کد فعالسازی ) می تواند آن را بر روی هر گوشی که یکی از این سیستم عاملها را دارد نصب و فعال نماید .
در صورتی که کاربر بخواهد گوشی موبایل خود را تعویض کند باید آنتی ویروس را از روی گوشی قبل خود پاک ( Uninstall ) نموده و بر روی گوشی جدید نصب و فعال نماید .
- آنتی ویروسهای موبایل برای 1 موبایل می باشد و بعد از نصب به کاربر از طرف شرکت تولیدکننده پنل اختصاصی مدیریت موبایل ارائه می شود که نشان دهنده اعتبار لایسنس و محصول می باشد.
- اعتبار محصول آنتی ویروس موبایل باید از زمان ثبت نرم افزار توسط کاربر به مدت 1 سال باشد و زمان انقضای لایسنس باید به طور واضح در نرم افزار قابل مشاهده باشد .
شرکت دورانتاش معتبر ترین ارائه دهنده و توزیع کننده محصولات ، سرویسها و نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس در ایران می باشد و خدمات پشتیبانی خود را به صورت 24 ساعته / 7 روز هفته به کاربران ارائه می دهد .
امیدواریم اطلاعات فوق توانسته باشد به کاربران هنگام تهیه محصولات نرم افزاری ( مخصوصآ موبایل ) کمک نماید .
همچنین مصاحبه کارشناس امنیتی شرکت دورانتاش با نشریه جیبی موبایل گروه جی اس ام را می توانید در شماره تابستان این نشریه مشاهده و مطالعه نمائید .
واحد اطلاع رسانی شرکت دورانتاش
توزیع کننده برتر محصولات ، سرویسها و نرم افزارهای امنیتی و ابری در ایران
www.DDN.ir , www.Durantash.com
