چرا نود32 ( ناد32 ) ؟
چهارشنبه, ۱۱ خرداد ۱۳۹۰، ۰۴:۱۱ ق.ظ
دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات
ولی خوب چرا محصولات این شرکت که جزء شرکتهای کوچک عرضه کننده ضد ویروس می باشد در سالهای پیش و شاید اخیر جزء پر فروش ترین محصولات ضد ویروس در ایران بوده است ؟
حتی بسیاری از افرادی که محصولات این شرکت را استفاده می کنند به ضعف جدی محصولات این شرکت در شناسایی تهدیدات و مقابله با آنها اذعان دارند و آن را پنهان نمی کنند .
طرف صحبتهای ما در این یادداشت افراد ناآگاهی که از نسخه های جعلی ، کرک شده و فعال شده با لایسنسهای سرقتی می باشند نیست .
چرا آنتی ویروسهای ESET را خریداری کنیم :
- استفاده کم از منابع سیستم در حالت Real Time .
شاید بتوان تنها دلیل استفاده از آنتی ویروس های شرکت ESET را استفاده کم از منابع سیستم دانست .
ولی آیا این می تواند دلیل خوبی برای انتخاب و خرید یک محصول امنیتی باشد ؟؟
برای خرید یک محصول امنیتی باید موارد بسیار زیادی را در نظر گرفت که استفاده کم از منابع سیستم در رده 3-4 باشد که باید مورد بررسی قرار گیرد .
شما کفش می خرید تا هم راحت راه بروید هم پای شما از آسیب مصون بماند و هم عرق نکند ، حال اگر کفشی خریداری کردید که هم پای شما را زخمی کند و هم ناراحت کننده باشد هم عرق کند ، آیا این انتخاب مناسبی است ؟
هرچند ما نمی توانیم 2 شرکت ESET و Trend Micro را با یکدیگر مقایسه کنیم ولی در بحث مقایسه استفاده از منابع سیستم در تستهای Q1- 2011 موسسه AV-TEST آنگونه که نشان داده شده است ، محصولات آنتی ویروس ترندمیکرو از محصولات نود32 منابع سیستم را کمتر اشغال می کنند .
چرا شرکتها و فروشگاه ها در ایران ترجیح می دهند محصولات آنتی ویروس ESET را به فروش برسانند .
- درصد سود بسیار بالا
با کمی دقت متوجه می شوید که محصولات این شرکت به شکل عجیبی قیمت بالایی برای کاربران نهایی دارند .
برای نمونه ESET NOD32 Smart Security ( 3 PCs , 1 Year ) در حدود 80 تا 90 هزار تومان می باشد .
مگر محصولات این شرکت چه مزیتی در برابر محصولات کمپانی های معتبر مانند سیمانتک و ترندمیکرو و یا وب روت و غیره دارد ؟؟
پشتیبانی آنلاین ( چت آنلاین ) دارد ؟ ، سیستم پایخگویی ( بسیار سریع ) دارد ؟ ویژگی های خاص نرم افزاری دارد ؟ اعتبارش بیشتر از این شرکتها است که بخواهد پول برند بگیرد ؟
ولی قیمت فروش این محصولات به خرده فروشان و توزیع کنندگان بسیار پایین است و این باعث می شود تا سود بسیار خوبی نصیب فروشندگان شود . و وقتی پای سود زیاد باشد فروشنده از صبح تا شب و از شب تا صبح در مدح و خوبی محصول برای خریدار حرف می زند و می خواند و می نوازد .مگر محصولات این شرکت چه مزیتی در برابر محصولات کمپانی های معتبر مانند سیمانتک و ترندمیکرو و یا وب روت و غیره دارد ؟؟
پشتیبانی آنلاین ( چت آنلاین ) دارد ؟ ، سیستم پایخگویی ( بسیار سریع ) دارد ؟ ویژگی های خاص نرم افزاری دارد ؟ اعتبارش بیشتر از این شرکتها است که بخواهد پول برند بگیرد ؟
سود فروش یک آنتی ویروس نود32 سودی معادل فروش چند آنتی ویروس شرکتهای دیگر دارد .
- معروفیت باعث سادگی فروش می شود .
در بحث معروفیت همین بس که شاید شرکت ESET مانند شرکتهای آوست و آویرا و AVG نسخه رایگان ارائه نداده است ولی با انتشار لایسنس در اینترنت سعی نموده بخشی از کاربران را به خود جلب کند .
تبلیغات زبانی توسط فروشندگان در کنار انتشار لایسنس در اینترنت باعث می شود تا کاربران ساده لوح و بی آگاه که عمومآ در کشورهای جهان سومی مانند ایران می باشند محصولات این شرکتها را خریداری نمایند .
کاری مشابه فعالیتی که کسپرسکی انجام می دهد .
این شرکتها عمومآ قدرت تبلیغاتی ضعیفی دارند و از لحاظ اعتبار در جایگاهی نیستند تا افراد آگاه و شرکتهای معتبر از محصولات آنها استفاده کنند و به همین دلیل چاره ای جزء این کار ندارند .
این معروفیت فقط در کشورهای ضعیف کاربرد دارد و نه در کشورهایی که کاربران و مدیران شبکه آگاه دارد .
به همین دلیل است که شما هیچ شرکت معتبر ، بزرگ و بین المللی نمی بینید از یکی از محصولات شرکت ESET و یا حتی کسپرسکی استفاده نمایند و بارها نشان داده اند که تصمیم این شرکتها در عدم خرید محصولات این شرکتها تصمیمی درست و بجا بوده است .
مثال : آپدیت اشتباه کسپرسکی بر روی نسخه های Enterprise و بدتر از آن ، تاخیر 3 روزه در شناسایی مشکل و رفع آن .
و یا اینکه شرکت ESET به تازگی برای برخی راهکارها آنتی ویروس ارائه داده است .
باید گفت فقط بحث تبلیغاتی نیست ، زیرا کیفیت نرم افزارها ، طیف محصولات و همچنین کیفیت خدمات پشتیبانی این شرکتها قابل مقایسه با شرکتهای بزرگ و معتبر و بین المللی امنیتی نیست .
اعتماد به این شرکتها نیز در سطح بسیار پایینی قرار دارد .
- فعالیت یکی از شرکای قدیمی در ایران ، همزمان با تحریمهای بین المللی .
در ایران زمانی یکی از شرکتهای ایرانی نماینده رسمی شرکت ESET را دارا بود . همزمان با این مورد به دلیل تحریم های بین المللی در ایران ، شرکتهای بزرگ و معتبر بین المللی قادر به انجام تبلیغات مستقیم و ارائه مستقیم محصولات در ایران نبودند و این فضای بسیار مناسبی را برای شرکتهای کوچک مانند کسپرسکی و نود32 که به طور علنی و یا غیر علنی در حال فعالیت در ایران بودند ایجاد نمود .
و خوب وقتی شرکتی محصولاتش در کشورهای پیشرفته خریدار خاصی ندارد ، چاره ای ندارد بجزء فروش محصولاتش حتی به طور غیر مستقیم در کشورهایی مانند ایران .
البته شاید بتوان گفت در حال حاضر محصولات بسیاری از شرکتها در ایران به فروش می رسد .
این مسئله درست است . ولی اینکه شرکتی نام نماینده ایران را به دلیل تحریم درج نکند ولی به طور مستقیم ( شفاهی ) از نمایندگان و یا بهتر بگوییم فروشندگان محصولات خود حمایت کند مسئله ای جدا می باشد .
با اینکه تا همین 2 سال پیش نام نماینده ایرانی شرکت ESET در وب سایت این شرکت درج نشده بود ، ولی از وب سایت آن شرکت لینکی به این شرکت ارائه شده بود .
همچنین این شرکت اولین نماینده کسپرسکی در ایران بوده است ولی بعد از مدتی همکاری با کسپرسکی را کاهش داده و تمرکز خود را بر روی محصولات شرکت ESET قرار داد .
چرا نباید محصولات کمپانی ESET را خریداری کنیم :
- کیفیت پایین شناسایی و قدرت مقابله با تهدیدات .
محصولات آنتی ویروس شرکت ESET در شناسایی ویروسها و تهدیدات و مخصوصآ تهدیدات پیچیده ضعیف می باشند . و خوب این امر تا حدی طبیعی است .
- سرعت اسکن بسیار کم و عدم توانایی در مدیریت منابع سیستم در زمان اسکن .
( کافیست یکبار آنتی ویروس را در حالت Full Scan قرار دهید تا متوجه شوید . تازه اگر اسکن فایلهای زیپ را نیز انتخاب کنید که سیستم به طور کامل هنگ می کند و قادر به مدیریت منابع سیستم نیست .)
- مشکلات خاص نرم افزاری و عدم سازگاری .
شاید در نگاه اول محصولات این شرکتها سازگار با نرم افزارها و سیستم عامل باشد ، ولی بعد از مدتی و با کمی دقت متوجه تغییرات در سرعت لود سیستم و اجرای برخی برنامه ها خواهید شد .
و یا در هنگام اسکن کامل ، گاهی سیستم هنگ می کند مشابه محصولات کسپرسکی ( کاسپرسکی ) .
- پشتیبانی ضعیف :
به نظر ما شما هیچوقت کیفیت ارائه خدمات پشتیبانی شرکتهای بزرگ و بین المللی مانند ترندمیکرو ، سیمانتک و یا وب روت و حتی شرکت کوچک بولگارد را نمی توانید با کیفیت خدمات پشتیبانی شرکتهایی مانند کسپرسکی و نود32 و امثال این شرکتها مقایسه کنید .
سرعت در پاسخگویی ، قابلیت چت آنلاین ، پیگیری مستمر مشکلات توسط کارشناسان پشتیبانی تا زمان رفع مشکل ، پنل پشتیبانی بسیار آسان و ابزارهای متعدد پشتیبانی ، از جمله ویژگی های خدمات پشتیبانی شرکتهای معتبر و بین المللی می باشد .
کسپرسکی و یا نود32 ( ESET ) کدام یک از ویژگی های زیر را دارند ؟
کافیست به پنل مدیریتی Personal Cabinet کسپرسکی خود وارد شوید و درخواست ارسال تیکت پشتیبانی داشته باشید . باید صدها بار صفحه را Refresh نمائید و در نهایت نیز با پیغام Server Error مواجه و نمی توانید کاری از پیش ببرید .
- عدم تعهد شرکت در قبال کاربران :
اگر یادتان باشد شرکت کسپرسکی سال گذشته در حدود 50 هزار لایسنس محصولات آنتی ویروس خانگی خود را در مناطق مختلف مانند خاورمیانه ، اروپا و آمریکا به اشتباه بلاک نمود .
ولی پاسخ کسپرسکی فقط سکوت بود و پاسخ قانع کننده ای در قبال این اشتباه ارائه نداد ، چه برسد به اینکه در صدد رفع مشکل و یا جبران خسارت کاربران بر آید .
در منطقه خاورمیانه فقط شرکت گلدن سیستم به دلیل وابستگی به شرکت کسپرسکی و اعتباری که برای خود قائل بود ، با هزینه خود لایسنسهای جدید کسپرسکی به کاربران ارائه داد و شرکت الحسانی نیز طی خبری در وب سایت ایتنا ، لایسنسهایی که خود توزیع نموده بود ، لایسنس تقبلی معرفی و چند مشخصه از بسته های غیر اصلی را معرفی نمود ( مشخصه های بسته های قدیمی خود ) و از آن تاریخ به بعد طرح بسته بندی خود را تعویض نمود و از زیر ارائه پاسخ به کاربران شانه خالی کرد .
جالب اینکه شرکت دورانتاش در طرحی لایسنسهای کسپرسکی را با دیگر محصولات آنتی ویروسی که توسط این شرکت ارائه می شدند تعویض نمود .
( این کار با واکنش شدید دفتر خاورمیانه کسپرسکی مواجه شد ولی شرکت دورانتاش جهت احترام به حقوق کاربران خود ، زیر بار اعمال فشارهای دفتر کسپرسکی نرفت .)
دورانتاش دیگر کسپرسکی را یک شرکت معتبر نمی دانست تا محصول این شرکت را به کاربران خود پیشنهاد دهد .
حال مقایسه کنیم با شرکتهای مک آفی و سیمانتک :
البته باید گفت متاسفانه محصولات کمپانی بزرگ مک آفی قابل ثبت ، آپدیت و استفاده در ایران نیستند و کلیه محصولات این شرکت که در ایران به فروش می رسند کرک شده ، دستکاری شده و جعلی می باشند .
ولی خوشبختانه محصولات کمپانی های بزرگی مانند سیمانتک و ترندمیکرو در ایران قابل ثبت ، آپدیت و استفاده می باشند .
در یکی از روزهای سال 2010 به دلیل بروز مشکل در سیستم تمدید لایسنس محصولات آنتی ویروس خانگی شرکت سیمانتک ( نورتون ) ، تمدید هزاران لایسنس دچار مشکل شد .
به نظر شما عکس العمل شرکت Symantec چه بود ؟؟؟؟
شرکت سیمانتک Symantec با هزینه 10 میلیون دلاری اقدام به تمدید لایسنس این دسته از مشتریان کرد . ( البته هزینه از حساب خود و نه حساب بانکی کاربران )
و یا شرکت مک آفی در یک اشتباه فاحش ، اقدام به ارائه آپدیت اشتباه بر روی محصولات آنتی ویروس خود نمود .
هرچند این شرکت بسیار سریع متوجه این مشکل شد و به سرعت در صدد رفع آن بر آمد ولی
جالب است بدانید این شرکت برای جبران این مشکلی که برای کاربران به وجود آورده بود ، لایسنس این کاربران را به مدت 2 سال به رایگان تمدید کرد .
فکر کنیم هم اکنون متوجه شده اید که چرا برخی فروشندگان نوت بوک بعد از فروش نوت بوک به شما ، فورآ آنتی ویروس معتبر ( تریال ) سیمانتک و یا ترندمیکرو را از روی نوت بوک شما برداشته و یک آنتی ویروس نود32 و یا کسپرسکی نصب می کنند .
آن دسته از فروشندگان نوت بوک که نرم افزار و آنتی ویروس جعلی و کرک شده ( حتی به سفارش خود خریدار ) برای کاربران خود نصب می نمایند که دیگر در اوج جهالت هستند و اصلا قابل بحث نیستند .
البته برخی برای اینکه در چند روزهای بعد از خریداران نوت بوک خود هزینه تعمیرات اخذ کنند محصول جعلی و کرک شده بر روی رایانه آنها نصب کرده و یا اطلاعات اشتباه به کاربران خود می دهند .
ارائه اطلاعات اشتباه مشکل بزرگی است که متاسفانه در کسب و کارهای ایران به وضوح دیده می شود که در زیر چند نمونه از آنها را ذکر می کنیم :
- سیستم عامل مکینتاش ویروس نمی گیرد و ویروس ندارد .
- آنتی ویروسهایی که برای سیستم عامل مکینتاش ارائه شده اند برای پاک کردن ویروسهای سیستم عامل ویندوز می باشند .
- سیستم عامل اندروید گوگل و یا بلک بری ویروس ندارند و ویروسی نمی شوند .
- سیستم عامل های لینوکسی ویروسی نمی شوند .
- آنتی ویروسهای سیمانتک و ترندمیکرو و ... سنگین هستند .
( البته معیار این دسته از فروشندگان مشخص نیست بر چه اساسی است . گرم و یا کیلوگرم )
- محصولات آنتی ویروس شرکتهایی که در ایران نماینده رسمی ندارند ، قابل استفاده در ایران نیستند .
- محصولات شرکتهایی که در ایران نماینده رسمی ندارند در ایران پشتیبانی ندارند .
( مشخص نیست پس چرا بخشهای پشتیبانی و چت آنلاین این شرکتها - سیمانتک و ترندمیکرو و وب روت , غیره ) بر روی کاربران ایرانی باز است و به کاربران ایرانی خدمات ارائه می دهند؟!) و یا چرا می شود محصولات این شرکتها را به طور مستقیم ثبت و آپدیت نمود !!
- آنتی ویروس آویرا تنها آنتی ویروس می باشد که با هوش مصنوعی ویروس استاکس نت را شناسایی نموده است .
( مشخص نیست چرا اگر این آنتی ویروس آلمانی توانسته با هوش مصنوعی ویروس استاکس نت را شناسایی کند ، شرکت زیمنس از آن استفاده نکرده و آن را پیشنهاد نکرده است ؟!! )
قابل ذکر است شرکت زیمنس ابزار پاکسازی شرکت ترندمیکرو را برای پاکسازی ویروس استاکس نت پیشنهاد نموده و شرکت ترندمیکرو تنها شرکتی می باشد که ابزار تحت شبکه شناسایی ویروس استاکس نت STUXNET را ارائه داده است .
- اگر آنتی ویروس موبایل را از فروشنده موبایل خریداری نکنید گارانتی موبایل شما باطل است .
( در مورد ترفندهای فروشندگان موبایل هم در یاداشتهای بعدی اطلاعات بیشتری به کاربران گرامی ارائه خواهیم داد . )
و دهها دروغ دیگر که به کاربران از همه جا بی خبر گفته می شود .
---------------------------------------------------------------------------------
( محصولات شرکت مک آفی بدلیل اینکه در ایران قابل ثبت و آپدیت و استفاده نیستند باید ناچارآ از روی سیستم ( نوت بوک ، رایانه ) برداشته شده و آنتی ویروس دیگری فورآ جایگزین شود .
هرچند نصب آنتی ویروسهایی مانند کسپرسکی و نود32 به جای محصول شرکت معتبری مانند مک آفی ظلمی بزرگ به کاربران است .
دقت نمائید آنتی ویروس بر روی رایانه و نوت بوک شما نصب شود و نه نرم افزار و آنتی ویروس جعلی و کرک شده .
کسپرسکی که به خوبی توانست چهره خود را نشان دهد ، حال اگر شرکت ESET دچار اشتباهی شود به چه صورت آن را جبران خواهد کرد ؟ اصلا به فکر جبران خواهد افتاد ؟؟!
حتمآ هم اکنون متوجه شده اید هر شرکتی لیاقت و اعتبار ندارد تا ما محصول آنتی ویروس آن شرکت را حتی بر روی یک کامپیوتر و یا موبایل خود نصب کنیم . و هر شکتی لیاقت ندارد تا بسته محصول آن را پشت ویترین فروشگاه خود قرار دهیم و آن را به کاربرانمان پیشنهاد دهیم .
این بستگی دارد شما برای خود ، کامپیوتر و اطلاعاتتان و یا مشتریانتان چقدر ارزش قائل هستید و یا دانش خود را در چه سطحی می دانید .
دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات
