طرز تعویض لایسنس سوخته ( بلاک شده ) کسپرسکی با لایسنس جدید
چهارشنبه, ۱۶ آذر ۱۳۹۰، ۰۱:۱۶ ق.ظ
دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات
* منظور ما از لایسنسهای کسپرسکی = نسخه های معتبر و اصلی می باشد و نه لایسنسهای سرقتی و غیر معتبر .
با توجه به اینکه محصولات کسپرسکی ( لایسنسهای کسپرسکی ) به وفور می سوزد و بلاک می شود ، بر خود لازم دیدیم تا توضیحاتی درمورد نحوه تعویض لایسنس و مجوز فعالسازی از کار افتاده از سوی کسپرسکی با مجوز نو ارائه دهیم .
شما در زمانی که لایسنس کسپرسکی خود را فعال می نمائید ، اطلاعاتی شامل نام - نام خانوادگی و آدرس ایمیل از شما برای فعالسازی سوال می شود .
بعد از انجام عملیات فعالسازی مجوز ( لایسنس ) ، برای کاربر ایمیلی از شرکت کسپرسکی از آدرس Online@kaspersky.com ارسال می شود که شامل Your Personal ID و Password می باشد و لینک ورود به پنل .
https://support.kaspersky.com/PersonalCabinet
حال با مشخصات فوق به پنل مدیریتی PersonalCabinet وارد شوید .
بر روی گزینه Manage and submit your requests کلیک نمائید .
و بر روی گزینه Send request to Kaspersky Lab Technical Support کلیک نموده و نوشته زیر را به همراه مجوز فعالسازی ارسال می نمایید و منتظر پاسخ می شوید .
Dear Kaspersky support ,
My Activation Code is Blocked .
Could you please tell me why my Code blocked ?
please guide me .
و سپس پاسخ خود را از طریق ایمیلی که نرم افزار را فعال نموده اید دریافت می نمایید.
در صورتی که بعد از مدتی پاسخی دریافت ننمودید با دریافت رسید همراه با مهر از فروشنده ، کارت مجوز را تحویل داده و بعد از مدتی جهت دریافت مجوز جدید مراجعه نمایید ، البته در صورتی که کسپرسکی مجوز شما را تعویض ننماید ، مسلما فروشنده دیگر نامش در وب سایت شرکت کسپرسکی قابل مشاهده نبوده و تعهدی در قبال شما ندارد و می شود به این صورت بیان نمود که کلاه گشادی سر شما رفته است .
ولی نگران نباشید ، شرکت دورانتاش قدرتمند ترین شرکت توزیع کننده محصولات امنیتی آنتی ویروس در خاورمیانه ، در راستای جلوگیری از سوء استفاده کسپرسکی از کاربرانش اقدام به تعویض مجوز باطل شده با محصولات جایگزین در وب سایت خود می نماید که از طریق ورود به بخش ثبت محصول و ارسال مشخصات پنل کسپرسکی در قسمت کد و سریال و ثبت ایمیل و محصول درخواستی مجوز شما را با مجوز محصول دیگری جایگزین می نماید .
اگر شک دارید می توانید امتحان نمایید .
و مورد آخر آنکه :
لایسنس نباید به دلیل تخطی از قوانین License Agreement کسپرسکی باطل شده باشد.
کاسپراسکی
دیسنا
خبرگزاری امنیت اطلاعات ایران
www.DISNA.ir
